DSGVO-Richtlinie

Diese Richtlinie erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Sie unseren Online-Shop besuchen und nutzen.

Elmwella verpflichtet sich zu einem verantwortungsvollen, sicheren und transparenten Umgang mit allen Kundendaten.

1. Erhebung von Daten

Wir erheben personenbezogene Daten nur, wenn dies für den Betrieb unseres Online-Shops erforderlich ist.

Dies kann insbesondere erfolgen durch:

  • Besuch unserer Website
  • Nutzung von Kontaktformularen oder Kundenservice
  • Aufgabe einer Bestellung
  • Erstellung eines Kundenkontos

Erfasst werden nur Daten, die zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen notwendig sind.

2. Nutzung der Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zu folgenden Zwecken:

  • Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen
  • Lieferung und Versand der Produkte
  • Kundenservice und Kommunikation
  • technische Bereitstellung und Stabilität der Website
  • Verbesserung von Produkten, Services und Nutzererlebnis

Eine Nutzung außerhalb dieser Zwecke erfolgt nicht ohne zusätzliche Grundlage.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur unter bestimmten Voraussetzungen, insbesondere:

  • zur Erfüllung eines Kaufvertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
  • zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen
  • auf Grundlage berechtigter Interessen (z. B. Sicherheit und Missbrauchsschutz)
  • auf Basis freiwilliger Einwilligungen (z. B. Newsletter oder Marketing)

4. Rechte der Nutzer

Nutzer haben jederzeit umfassende Kontrolle über ihre personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
  • Recht auf Löschung personenbezogener Daten
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Recht auf Widerspruch gegen Datenverarbeitung
  • Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen

Anfragen hierzu können jederzeit an uns gerichtet werden.

5. Schutz der Daten

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter:

  • verschlüsselte Datenübertragung
  • sichere Zahlungsabwicklung über zertifizierte Anbieter
  • Zugriffsbeschränkungen und interne Sicherheitsrichtlinien
  • regelmäßige Systemaktualisierungen
  • Schutz vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann keine vollständige Sicherheit garantiert werden.

6. Speicherung der Daten

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es notwendig ist:

  • Bestell- und Transaktionsdaten: gemäß gesetzlichen und geschäftlichen Anforderungen
  • Kundendaten: solange das Konto aktiv ist oder keine Löschung beantragt wurde
  • Marketingdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung
  • technische Daten: nur kurzfristig zur Sicherstellung des Betriebs

Nach Wegfall des Zwecks werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

7. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies erforderlich ist, z. B. an:

  • Zahlungsdienstleister
  • Versand- und Logistikunternehmen
  • IT- und Hosting-Dienstleister
  • öffentliche Stellen, sofern rechtlich vorgeschrieben

Eine Weitergabe zu Werbe- oder Verkaufszwecken an Dritte erfolgt nicht.

8. Internationale Verarbeitung

In Einzelfällen kann eine Datenverarbeitung außerhalb Deutschlands oder der EU stattfinden, etwa durch technische Dienstleister.

In solchen Fällen wird sichergestellt, dass ein angemessenes Datenschutzniveau eingehalten wird.

9. Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte:

Adresse: 7614 S Ridgeland Ave,Chicago,IL 60649,United States

E-Mail: client@elmwella.com

Telefon: +1 (312) 617-9865

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)